산업특강2

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석성홍 한국생산성본부 왜 마케팅 커뮤니케이션을 해야하는가 산업특강2 7회
석성홍 2강 한국생산성본부 왜 마케팅 커뮤니케이션을 해야하는가

- 마케팅 커뮤니티의 필요성

- 고객의 인식 속 Positioning! 고객중심적 경영으로 변화

- 무엇을 어떻게 얘기할 것인가?

Attributes: 물리적 특성

Benefits: 이성적 기대치

Values: 감성적 기대치

Personality: 의인화된 상표의 성격

Brand Essence : 혼(魂), 핵(核), 심(芯)

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